00:00 ¿Quiénes son los reyes del fraude?
02:45 La semana pasada…
03:15 Los suministros domésticos suponen el 20% de las denuncias tramitadas durante el primer semestre del año.
05:09 Hay alimentos de tu tierra que también se venden en otros territorios e incluso cuestan menos que donde tu vives.
06:07 Las aerolíneas deben abonarte una compensación económica por billete, comida y bebida durante la espera y pagarte un hotel si cancelan un vuelo sin previo aviso.
07:15 Terror en el supermercado: Los envases de las Pringles tienen menos Pringles, y además son más caros.
11:14 El actor Gorka Otxoa, preparado para sustituir a Rubén Sánchez al frente del pódcast de FACUA.
12:08 Te ayudamos: Cuidado con las penalizaciones abusivas al romper un compromiso de permanencia.
14:37 Te puede pasar a ti: Si tienes placas solares, cuidado que igual no te están pagando lo que corresponde por lo que no consumes.
16:56 Despedida
17:30 La llamada del mánager, Sergio Pazos.
Episodio 20 de En Ocasiones Veo Fraudes, el pódcast de FACUA con Rubén Sánchez.
En el editorial, el secretario general de FACUA informa de cuáles son los reyes del fraude: los sectores que han acaparado el mayor número de reclamaciones por parte de los usuarios durante el primer semestre del año.
Las tres noticias de actualidad del programa: los suministros domésticos, el sector bancario y las compañías de telecomunicaciones copan el podio de reclamaciones, hemos detectado que hay productos originarios de una provincia que se venden más caros en ellas que en las zonas de los que no son autóctonos, e informamos de los derechos de los usuarios en caso de que su vuelo resulte cancelado.
Junto a Rubén Sánchez, presentan el programa Keka Sánchez y David Ávila. Con la participación de Sergio Pazos, el peculiar mánager contratado por el secretario general de FACUA.
En Terror en el supermercado, David Ávila desvela cómo el tubo grande de Pringles ha experimentado una subida de precio a la vez que el contenido de producto se ha disminuido, sufriendo un caso de lo que se llama reduflación.
En nuestra sección Te puede pasar a ti, damos a conocer la historia de un usuario al que Iberdrola decidió abonarle menos de lo que debía por la compensación por autoconsumo, y cómo hemos conseguido que rectifique y le pague la cantidad completa.
En Te ayudamos, Keka Sánchez te cuenta qué puedes hacer si una compañía de telecomunicaciones intenta añadirle el IVA a la penalización que te imponga por romper la permanencia.
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