La asertividad es la cualidad de algunas personas de comunicar pensamientos y sentimientos de forma adecuada, respetando los pensamientos y creencias de los otros interlocutores, a la vez que se defienden los propios.
Al contrario de lo que se podría pensar, se trata de una habilidad que se puede entrenar y que resulta extremadamente útil a la hora de resolver conflictos.
En este vídeo te explicamos cómo trabajar y potenciar la asertividad.
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