La inmensa mayoría de los consumidores desconoce que si los cambian de compañía eléctrica, de gas o de telecomunicaciones sin su consentimiento, tiene derecho a recuperar todo el dinero que le hayan cobrado con ese contrato fraudulento aunque haya disfrutado del servicio.

En el episodio de hoy contamos la historia real de una mujer a la que le dieron el cambiazo de compañía eléctrica. Y hablamos con el tuitero Moe de Triana.

‘¿Qué pasa con la luz?’ es un podcast de FACUA en el que se abordan los principales problemas, irregularidades y fraudes que sufren los consumidores con las eléctricas.

Está presentado por los actores Alfonso Sánchez y Alberto López. Con guion de Carmen Márquez y Rubén Sánchez. Realización y edición: Dani Valle. Grabación: Fernando Rebollo. Grafismo: David García Sepúlveda.

Proyecto financiado por la Dirección General de Consumo del Ministerio de Consumo, siendo el contenido responsabilidad exclusiva de la asociación beneficiaria.

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